Dostava uređaja i opreme

Isporuku naručenih proizvoda obavljaju logistički partneri s kojima imamo sklopljenu suradnju. Dostava se vrši unutar granica Republike Hrvatske.

Rok isporuke za proizvode koji su plaćeni unaprijed iznosi od 2 do 7 radnih dana, računajući od dana zaprimljene uplate. Napominjemo da se vikendi i državni praznici ne ubrajaju u rok dostave. Dostava na otoke vrši se prema rasporedu dostavne službe i može trajati do 10 radnih dana.

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. U slučaju da se radi o stambenoj zgradi, dostava se obavlja do ulaza u zgradu, ne i do vrata pojedinog stana. Kupac je odgovoran osigurati nesmetan pristup ulazu – u protivnom, dostava će se izvršiti do najbliže moguće točke za istovar.

Ako zbog bilo kakvog razloga nismo u mogućnosti isporučiti naručeni artikl u predviđenom roku, kontaktirat ćemo Vas kako bismo dogovorili novi termin dostave. Svi proizvodi su pakirani tako da budu zaštićeni tijekom transporta.

Besplatna dostava za određena područja:

Za kupce s adresama u užoj okolici Zagreba, Karlovca i Samobora omogućujemo besplatnu dostavu kurirskom službom, bez obzira na iznos narudžbe. Ako se vaša adresa nalazi unutar tog područja, besplatna dostava bit će automatski primijenjena prilikom narudžbe. Za sve ostale lokacije primjenjuju se standardni uvjeti dostave.

Važno pri preuzimanju pošiljke:

Prilikom preuzimanja narudžbe, molimo da odmah pregledate ambalažu i sadržaj pošiljke. Ako primijetite oštećenja, nemojte preuzimati paket – kontaktirajte nas što prije kako bismo pokrenuli novu isporuku.

Ako se ipak odlučite preuzeti oštećenu pošiljku, obavezno s dostavljačem ispunite obrazac “Zapisnik o oštećenju pošiljke” te nas kontaktirajte unutar 24 sata. Naknadne reklamacije za oštećenja bez zapisnika, nažalost, ne možemo uvažiti.

Potpisom na dostavnici potvrđujete da je pošiljka pregledana i preuzeta bez primjedbi, te da isporučena roba količinom i opisom odgovara narudžbi. Uz svaki proizvod isporučuju se svi pripadajući dokumenti: jamstvo, upute za korištenje, tehnički listovi, i slično.

Ako Kupac bez opravdanog razloga odbije preuzeti neoštećenu i točno isporučenu narudžbu, Prodavatelj ima pravo zatražiti naknadu svih troškova povezanih s dostavom.